Auditorias a Sistemas da Qualidade
Destinatários
- Auditores e consultores que pretendam aprofundar ou reciclar os seus conhecimentos
- Quadros de empresas com responsabilidades na gestão e avaliação do SGQ
- Licenciados ou bacharéis que exerçam, ou que pretendem vir a exercer, actividades na área da Qualidade.
Objectivos a Atingir
No final da acção de formação os participantes estarão aptos a:
- Conhecer e saber aplicar os requisitos definidos nas normas ISO 9001:2008 e ISO 19011:2003
- Conhecer as técnicas a utilizar e a metodologia a seguir na condução de auditorias a sistemas de gestão qualidade
- Estar aptos a realizar auditorias de 1ª e 2ª parte
- Ter adquirido os conhecimentos para se certificar como auditor de 3ªparte.
Carga Horária Total
Conteúdo Programático
- Introdução
- Referenciais de auditoria
- Aspectos técnicos de uma auditoria
- Aspectos comportamentais de uma auditoria
- Preparação da auditoria
- Realização da auditoria & reportar constatações
- Actividades pós-auditoria