Seminários / WorkshopsHistóricoWorkshop Avaliação de Desempenho
Plano de Seminários e Workshops

A TÜV Rheinland Group, no âmbito daquilo que é a sua missão, assumiu o seu papel dinamizador de debates técnicos, pondo à disposição do mercado a possibilidade de ver, ouvir e sentir os testemunhos daqueles que mais se destacam nas respectivas áreas de actividade, pela sua excelência de pensamento, experiências profissionais e capacidade técnicas.
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Workshop
Avaliação de Desempenho

02 de Dezembro de 2009 | Lisboa

Programa
09:30
A Gestão do Desempenho
 
Finalidade do Sistema
Pressupostos da Avaliação
Modernas Tendências na Avaliação do Desempenho: • Avaliação a 270º e 360º; • Balanced Scorecard
O Ciclo de Avaliação
A Gestão por Objectivos: • Requisitos dos Objectivos; • Tipos de Objectivos; • de Equipa; • Individuais; • Comportamentais
Como identificar os Objectivos Relevantes para a Função: • O perfil da Função; • Os factores críticos de sucesso da função; • Identificação de KPIs (Key Performance Indicators)
Construção do Plano de Acção Individual
Exercício prático
O Acompanhamento do Colaborador ao longo do ano
 
Definição dos Meios de Apoio
O Acompanhamento Informal (coaching)
A avaliação intercalar de desempenho (sessões de feedback)
A gestão das expectativas do Colaborador
A Avaliação Final do Desempenho
 
Definição dos Meios de Apoio
O Acompanhamento Informal (coaching)
A avaliação intercalar de desempenho (sessões de feedback)
A gestão das expectativas do Colaborador
Auditorias a Sistemas de Gestão
 
As Escalas de Classificação Global de Desempenho (pares/impares)
A responsabilidade essencial do Avaliador – destrinçar os bons dos maus desempenhos
Os erros de Avaliação e como os prevenir
A Calibragem das Avaliações dentro da Área Funcional e inter-departamental
Preparação da Entrevista de Avaliação: • Marcação com antecedência; • Agendamento com duração adequada; • Possibilidade de auto-avaliação
Estrutura da Entrevista de Avaliação: • Desenrolar da entrevista; • Erros a evitar
Os Mecanismos de Recurso ao dispor do Avaliado
18:00
Consequências da Avaliação do Desempenho
 
Exercício prático
Estudo de caso